Pogoji storitve

SPLOŠNO

Spletna stran www.creationsbynina.shop deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP) in Zakonom o elektronskem poslovanju (ZEPT).

Splošni pogoji urejajo delovanje spletne strani in urejajo poslovno razmerje med prodajalcem in kupcem. Opredeljujejo postopek naročanja, nakupa/plačila, dostave in možnosti vračila. Kupec je vezan na splošne pogoje, ki veljajo v času oddaje naročila.

Ob oddaji naročila je kupec dolžan seznaniti se s splošnimi pogoji in z oddajo naročila potrjuje, da se jih zaveda.

SPREJETJE POGOJEV

Z uporabo spletne strani www.creationsbynina.shop (v nadaljevanju "spletna stran") se strinjate s temi splošnimi pogoji. Ti pogoji so zavezujoči za vse uporabnike in obiskovalce naše spletne strani. Če se ne strinjate z vsemi pogoji, prosimo, ne uporabljajte naše spletne strani.

Creations by Nina, Nina Vovčko s.p. si pridržuje pravico do spremembe, dopolnitve ali posodobitve teh splošnih pogojev kadarkoli brez predhodnega obvestila. Spremembe bodo objavljene na tej spletni strani in z nadaljnjo uporabo strani po objavi sprememb potrjujete sprejetje spremenjenih pogojev. Prosimo, redno preverjajte to stran, da ostanete obveščeni o morebitnih spremembah.

Vsaka sprememba splošnih pogojev začne veljati na dan objave na spletni strani. Vaša nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da spremembe sprejemate in se z njimi strinjate.

POSTOPEK NAKUPA

Vsak izdelek v spletni trgovini ima svoje ime, opis in ceno. S klikom na gumb "DODAJ V KOŠARICO" se izbrana količina izdelkov doda v vašo nakupovalno košarico. Kupec lahko upravlja vsebino košarice z dodajanjem, odstranjevanjem ali spreminjanjem količine naročenih izdelkov. Za nadaljevanje kliknite na "BLAGAJNA" ali "POGLEJ KOŠARICO" za pregled izdelkov pred nadaljevanjem z "NADALJUJ NA BLAGAJNO". Sledi vnos podatkov in izbira načina plačila. S klikom na "KUPI ZDAJ" dokončate nakup.

Po prejemu potrditve naročila bomo začeli z obdelavo in potrditvijo. Creations by Nina, Nina Vovčko s.p. si pridržuje pravico do preklica ali spremembe naročila v primeru težav pri obdelavi naročila, pomanjkanja zalog ali drugih nepredvidenih okoliščin. V takih primerih bomo uporabnika obvestili in, kjer je mogoče, ponudili alternativno rešitev.

SPREMEMBE NAROČILA

Če želite spremeniti ali preklicati naročilo, nas morate obvestiti v 1 uri po oddaji naročila. Če kupec ne prekliče naročila, bo to nadaljevano v nadaljnjo obdelavo. Za kakršne koli spremembe ali preklice nas kontaktirajte na info@creationsbynina.shop

SPREJETO IN POTRJENO NAROČILO

Ko prodajalec prejme plačilo za naročene izdelke, jih bo pripravil za pošiljanje in poslal kupcu. Originalni račun bo priložen vsem kupljenim izdelkom.

Ko je naročilo odposlano, bo kupec prejel obvestilo o dokončanju po e-pošti. Ob oddaji naročila se sklene pogodba med prodajalcem in kupcem, ki je trajno shranjena pri prodajalcu. Prodajalec lahko kontaktira kupca na navedeni telefonski številki ali pošlje e-pošto za preverjanje podrobnosti ali zagotovitev natančne dostave.

PRODAJNA POGODBA

Kupec plača znesek podjetju Creations by Nina, Nina Vovčko s.p. in prejme račun skupaj z blagom ali storitvami. Paket vključuje tudi natisnjeni račun. Prodajalec izda pisni račun uporabniku, ki kupi izdelek v spletni trgovini, s podrobnostmi o stroških in razlago pravice do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. Prodajna pogodba v obliki naročilnice je elektronsko shranjena na strežniku prodajalca.

CENE

Vse cene so navedene v evrih in v skladu s prvim odstavkom 94. člena ZDDV-1 DDV ni zaračunan (nismo zavezanci za DDV). Veljavna cena je tista, ki je navedena v času oddaje naročila. Cene, kot tudi pogoji poslovanja, se lahko kadarkoli spremenijo brez predhodnega obvestila; vendar spremembe ne veljajo retroaktivno. Cena ne vključuje dostave.

NAČINI PLAČILA

Spletna trgovina ponuja plačilo z debetno ali kreditno kartico VISA/MASTERCARD/MAESTRO ali PLAČILO PO POVZETJU za Slovenijo.

IZDAJA RAČUNA

Prodajalec izda račun takoj po potrditvi naročila in ga pošlje skupaj z izdelkom na naslov kupca.

ODGOVORNOST

Čeprav se prodajalec trudi zagotoviti natančne fotografije izdelkov, ki so na voljo v spletni trgovini, je treba vse slike jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

PRITOŽBE IN SPORI

V primeru težav naj kupec kontaktira prodajalca po e-pošti na info@creationsbynina.shop za vložitev pritožbe. Postopek obravnave pritožb je zaupen. Trudimo se, da vse spore rešimo sporazumno in mirno.

IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

V skladu z zakonskimi predpisi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

AVTORSKE PRAVICE

Vsa vsebina na spletni strani www.creationsbynina.shop je last Nine Vovčko s.p. Celotne vsebine, ki jih najdete na naši spletni strani (fotografije, grafike, besedila), ni dovoljeno uporabljati ali kako drugače distribuirati tretjim osebam. Vse pravice so pridržane. Brez našega vedenja ni dovoljeno ponujati, prodajati ali zahtevati lastništva naših izdelkov za namene nadaljnje prodaje, razen s pisnim soglasjem.